常见问题 FAQ

以下是用户最常遇到的问题及解答

🔔 通知与提醒

iPhone 上无法收到喝水提醒 ▼

没有开启系统权限

  1. 打开【设置】
  2. 找到 App → WaterKit
  3. 点击【通知】，确保允许通知已开启

长时间未打开 App

喝水提醒是通过预埋通知的形式进行发送，iOS 系统每次允许预埋的数量有限，如果数天没有打开 App，将耗尽预埋数量，所以无法产生新的喝水提醒。重新打开 WaterKit 即可恢复。

⌚ Apple Watch

Apple Watch 无法进入 App ▼

请先检查 iPhone 与 Apple Watch 的系统版本，版本过低会导致 iPhone 与 Apple Watch 无法通信。系统要求：iOS 17.0 和 watchOS 10.0 或更高版本。

如果系统符合要求，则是由于 iPhone 和 Apple Watch 两个设备上的 App 版本不一致，请更新到最新版本：

  1. 删除 Apple Watch 上的 WaterKit App
  2. 升级 iPhone 上的 WaterKit App 到最新版本
  3. 重新下载 Apple Watch 上的 WaterKit App

📌 注意

如果以上方法仍无法解决，请检查系统版本是否匹配。由于 Apple 的系统要求，iPhone 与 Apple Watch 需要保持对应版本才能正常通过配对同步，例如：

  • iOS 26 对应 watchOS 26
  • iOS 18 对应 watchOS 11
  • iOS 17 对应 watchOS 10

如果系统版本不匹配，则只能通过 iCloud 进行数据同步。由于 iCloud 同步可能不够稳定，可能会出现同步延迟或不同步的情况。建议将设备系统升级到对应版本后再尝试。

Apple Watch 喝水提醒的声音、震动 ▼

Apple Watch 上的喝水提醒的声音与震动是与系统设置一致的，您需要在 Apple Watch → 设置 → 声效与触感反馈 中进行修改。

Apple Watch 表盘刷新不及时 ▼

小组件和复杂功能会在您打开 Apple Watch 上的 App 后立即同步数据。如果未打开 App，为节省电量，它们会每隔 10 至 60 分钟自动更新一次。这是由于系统限制，我们无法干预。

如果长时间未刷新（如持续半天或一天），建议尝试重启 Apple Watch。

Apple Watch 端是否免费 ▼

是的，Apple Watch 端完全免费使用，无需 Pro 会员。所有功能包括饮品选择、快捷记录、Widget、7 天历史等均可免费使用。

Apple Watch 端的单位如何切换 ▼

Watch 端的单位设置自动从 iPhone 同步，无需在 Watch 上单独设置。请在 iPhone 端「设置 → 档案 → 单位」中切换公制（ml）或英制（oz），切换后 Watch 端会自动更新。

您也可以在 Watch 端「设置 → 档案」中查看当前同步的单位（只读显示）。

Apple Watch 端的昵称如何修改 ▼

Watch 端的昵称自动从 iPhone 同步，无法在 Watch 上直接修改。请在 iPhone 端「设置 → 档案 → 用户名」中修改昵称，修改后会自动同步到 Watch 端。

📱 小组件

小组件消失、空白、无法载入 ▼

重启您的 iPhone

iOS 系统在小组件注册进程时遇到 Bug，重启 iPhone 基本上可以解决小组件空白的问题。

重启您的 Apple Watch

基本可以解决 Apple Watch 上小组件消失的问题。

重启无法解决？

移除有问题的小组件，重新添加。

无法添加小组件 ▼

如果在小组件列表里找不到 WaterKit 小组件，也无法添加小组件，可尝试以下操作，然后再次打开小组件列表，查看问题是否已解决：

  • 重新打开一次 WaterKit App
  • 重新启动 iPhone 或 iPad
  • 卸载 App 后重新安装
  • 升级到最新系统

💧 使用问题

如何知道每次喝了多少 ▼

观察变化

您可以通过观察今日页面视图和今日记录的变化，来查看今天喝了多少。也可以通过习惯查看近 7 日的喝水记录。还可以通过历史页面的日周月年视图查看喝水情况和记录。

各种饮品中的水分 ▼

各种饮品含有水分，但这不在我们定义的"每日目标"范畴中，并且这类水分含量很少，所以我们没有提供这些饮品选项。您应该多多喝水，通过摄入饮用水来达成每日目标。

不同饮品的补水效果为什么不同 ▼

不同饮品对身体的补水效果不同，这是因为咖啡因、酒精、糖分等成分会影响水分的吸收和排出。WaterKit 根据营养学常见值，为每种饮品设置了补水系数，实际补水量 = 饮用量 × 补水系数。

补水等级饮品补水系数
高补水💧 白水、🥥 椰子水、⚡️ 电解质水1.0
🥛 牛奶、🥛 脱脂牛奶、🍫 巧克力牛奶1.2
中高补水🫧 气泡水、🥤 碳酸饮料、🍵 茶、🧊 冰茶0.95
🧃 果汁、🥕 蔬菜汁、🍋 柠檬水0.9
🏃 运动饮料0.95
中等补水☕️ 咖啡、🧋 热巧克力0.9
🍹 蛋白奶昔0.85
🍲 汤0.9
🍓 奶昔0.85
低补水🔋 能量饮料、🍺 啤酒0.8
🍷 葡萄酒0.75
🥃 烈酒0.7

💡 举例

喝 200ml 白水 → 补水 200ml（200 × 1.0）；喝 200ml 咖啡 → 补水 180ml（200 × 0.9）；喝 200ml 烈酒 → 补水 140ml（200 × 0.7）。

如何使用 Siri 记录饮水 ▼

WaterKit 支持 Siri 语音记录饮水，需要 iOS 17.0 或更高版本。您可以通过以下语音命令快速记录：

  • "WaterKit记录小杯" — 记录小杯饮水
  • "WaterKit记录中杯" — 记录中杯饮水
  • "WaterKit记录大杯" — 记录大杯饮水
  • "WaterKit记录特大杯" — 记录特大杯饮水
  • "WaterKit记录饮水" — 自定义记录

记录完成后，Siri 会播报语音反馈确认记录结果。您也可以在「快捷指令」App 中查看和管理这些快捷指令。

📌 注意

杯量大小由 App 中的快捷量按钮设置决定，可在添加饮水页面查看和调整。

灵动岛/锁屏不显示饮水进度 ▼

灵动岛和锁屏实时活动需要满足以下条件才能正常显示：

  • 在 WaterKit「设置 → 通知与提醒」中开启「实时活动」开关
  • 设备支持灵动岛（iPhone 14 Pro 及以上机型）或支持锁屏实时活动（iOS 16.1+）
  • 系统版本为 iOS 17.1 或更高版本

Mac 版不支持灵动岛和锁屏实时活动功能。

如果以上条件都满足但仍不显示，请尝试关闭再开启实时活动开关，或重启 App。

历史页面月度热力图颜色含义 ▼

历史页面的月视图中会显示月度热力图，以颜色深浅直观展示每天的饮水量完成度：

  • 灰色：当天无饮水记录
  • 浅色：当天饮水量未达到每日目标
  • 深色：当天饮水量已达到或超过每日目标

您可以通过热力图上方的月份切换按钮查看其他月份的饮水情况。

☁️ 数据与同步

关于 iCloud 同步 ▼

开启 iCloud 同步可以让您登录于同一 Apple ID 下的多个设备上的数据和设定保持同步，使用该功能需要链接网络，无法连接网络时，同步将在下一次成功连接到网络时自动进行。

Apple ID 是 WaterKit 唯一使用的账号，所有数据都将跟随您的 Apple ID，您无需在 App 内进行登录或登出。

iCloud 同步的工作原理

WaterKit 使用 SwiftData + CloudKit 自动同步技术，当您在任一设备上添加、修改或删除饮水记录时，数据会自动同步到 iCloud，并在同一 Apple ID 的其他设备上更新。您也可以在 iCloud 同步设置页面手动点击"同步全部数据"或"验证同步"来确认同步状态。

iCloud 同步显示"不可用"或"未登录" ▼

iCloud 同步需要满足以下条件：

  1. 已登录 Apple ID（iPhone 设置 → 头像 → 确认已登录）
  2. 已开启 iCloud Drive（iPhone 设置 → 头像 → iCloud → iCloud Drive → 开启）
  3. 已连接网络（Wi-Fi 或蜂窝数据）
  4. 已开通 Pro 会员（iCloud 同步为 Pro 功能）

如果以上条件都满足但仍显示不可用，请尝试重启设备后重试。

Apple Health 授权后仍显示未授权 ▼

iOS 26 用户

在 iOS 26 上，点击"授权访问"会跳转到健康 App，您需要手动前往共享 → App → WaterKit 开启权限。返回 WaterKit 后，App 会自动检测到权限变化。

iOS 17-25 用户

点击"授权访问"后会弹出系统授权对话框，请确保勾选了"水"的读取和写入权限。如果之前拒绝了授权，需要前往 iPhone 设置 → 健康 → 数据访问与设备 → WaterKit → 开启相应权限。

如何清空喝水记录 ▼

⚠️ 注意

此操作不可逆，且可能导致数据丢失或同步异常，请您确认是否不再需要历史数据。

如果您确实希望将喝水相关的所有记录（包括云端与本地）全部清空，请按以下顺序操作：

  1. 关闭 WaterKit 的 iCloud 同步
    iPhone 设置 → 进入 iCloud → 在「已使用 iCloud 的 App」中找到 WaterKit，将同步关闭
  2. 删除 WaterKit 的 iCloud 云端数据
    iPhone 设置 → 进入 iCloud → 管理存储空间 → 找到 WaterKit → 进入 → 点击删除数据
  3. 删除 Apple 健康中的喝水记录
    打开健康 App → 营养摄入 → 水 → 显示所有数据 → 编辑 → 全部删除
  4. 卸载并重新安装 WaterKit
    安装完成后，如需继续使用云同步，请重新开启 WaterKit 的 iCloud 同步

💎 购买与会员

购买失败 ▼

购买失败一般是网络问题。您可以尝试：

  • 关闭 WaterKit（划掉后台），重新打开 App
  • 更换网络，切换 4G/5G 或另一个 Wi-Fi
  • 重启设备
如何恢复会员 ▼

更换设备或重新下载 App 后，会员状态可能会丢失。请确保当前 App Store 和之前购买高级会员时登录的是同一 Apple ID。打开 WaterKit App → 设置 → 点击 Pro 会员卡片 → 恢复购买 即可。

订阅会员变更永久会员 ▼

由于 App Store 的规则，订阅无法直接转换为买断。您需要先手动取消当前订阅，在订阅结束后，再购买永久会员。

如何取消订阅 ▼
  1. 打开 iPhone【设置】
  2. 点击【Apple ID】（最上面的头像）
  3. 进入【订阅】
  4. 找到【WaterKit】
  5. 点击【取消订阅】

⚠️ 注意

取消后您仍然可以使用高级功能，直到当前订阅周期结束。

和家人共享高级会员 ▼

WaterKit 支持家庭共享，您只需加入/邀请家庭成员进入家人共享群组，即可一起享受高级会员。

操作步骤：

  1. 高级会员设备：设置 → 头像 → 家人共享 → 添加成员 → 邀请家人
  2. 添加成功后：下方列表 → 点击购买项目共享 → 开启共享
  3. 家人设备：打开 App Store → 右上角头像 → App → 选择高级会员的账号 → 选择 WaterKit App → 下载
如何申请退款 ▼

您可以通过 Apple 官方渠道管理退款申请：https://support.apple.com/zh-cn/HT204084

已经向 Apple 官方申请退款，但没有通过？

所有 App Store 应用的退款由 Apple 统一处理，是否符合退款条件由 Apple 判断，第三方开发者没有处理退款申请的权限。

💬 其他问题

在其他平台使用 WaterKit ▼

Mac 版

WaterKit macOS 版需要 macOS 14.0 或更高版本，以及搭配 Apple M1 或更高的芯片。

Android 版

WaterKit 的安卓版还在开发中，敬请期待。

iOS 和 Android 的数据无法互通，您可以在 WaterKit App 的设置页面导出/导入 CSV 文件来手动迁移所有喝水记录。

会员权益

不同平台的付费信息不会共享，您更换平台后需重新订阅或购买。

想要删除账户 ▼

WaterKit 使用 iCloud 账户进行数据同步，因此不具备账户创建（会员注册）功能。即使您不再使用 WaterKit，也无需删除账户。如果您不再使用 WaterKit，请根据需要将其卸载。非常感谢您使用 WaterKit。